Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur votre expérience Pyro France
Quels sont les délais de livraison habituels ?
Pour la France métropolitaine, la livraison prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrés. Pour les expéditions internationales, comptez entre 7 et 12 jours selon la destination.
Comment puis-je retourner un article ?
Vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner un produit. Les articles doivent être dans leur état d'origine, non portés et avec leurs étiquettes. Contactez notre support pour obtenir un bon de retour.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les principales cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les paiements via PayPal et Apple Pay pour une sécurité optimale.
Comment choisir la bonne taille ?
Chaque fiche produit dispose d'un guide des tailles détaillé. Si vous hésitez entre deux tailles, nous vous recommandons de prendre la taille supérieure pour un confort optimal.
Où sont fabriqués vos vêtements ?
Chez Pyro France, nous privilégions une confection éthique. Nos collections sont dessinées en France et produites dans des ateliers certifiés garantissant des conditions de travail équitables.
Puis-je modifier ma commande après validation ?
Une fois la commande validée, nous la traitons rapidement. Vous disposez d'un délai d'une heure pour nous contacter par email afin de demander une modification avant l'expédition.